Verzenden & Retouren
Verzend- en retourbeleid
Je kan tijdens het bestelproces een keuze maken om je bestelling te laten bezorgen de kosten zijn €5,95 binnen Nederland. Wil je liever je bestelling afhalen? Dan kan dat en betaal je geen verzendkosten.
Wil je de verzendkosten weten van een ander land dan hierboven genoemd, neem dan contact met mij op.
Bestelling die binnen komen voor 23:59u worden de volgende dag verstuurd. Zodra het pakket is aangemeld bij PostNL ontvang je een track & trace code om jouw pakket te kunnen volgen. Het pakket wordt geleverd op het huisadres dat vermeld is bij de bestelling. Dit betekent dat er iemand thuis moet zijn als het pakket geleverd wordt. Als er niemand aanwezig is, wordt het pakket afgeleverd bij een pick-up point.
Je mag het product binnen 14 dagen, nadat je het hebt ontvangen, terugsturen. Dit kun je doen door een e-mail te sturen naar info@feldan.nl. Nadat je van ons een bevestiging hebt ontvangen, moet je het product binnen 14 dagen opsturen. Als wij het product hebben ontvangen, storten wij binnen 14 dagen het volledige aankoopbedrag terug. De kosten voor de retourzending komen voor jouw rekening. Tijdens de termijn die je hebt om te bedenken of je het product wilt houden, moet je zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Je mag het product alleen uitpakken en gebruiken voor zover dat nodig is om te bepalen of je het product wilt houden.
Voorgaande is niet van toepassing op producten die op maat (custom) voor jou zijn gemaakt op basis van jouw persoonlijke voorkeuren. Dergelijke producten kunnen niet retour worden verstuurd.